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  • Dependendo do antispam do seu email, a mensagem pode cair na Caixa de Spam, portanto é importante verificá-la também, e passar a mensagem para sua caixa de entrada para visualizar o conteúdo da mensagem corretamente.

DOWNLOAD:

  • Comprando um Produto Digital para Download, você recebe um email com os links para o download, e pode baixar os arquivos também acessando o nosso site e acessando a sua conta. Baixe todos os arquivos liberados o quanto antes fique atento aos prazos para o download informados no item (2) dos nossos Termos de Serviço.

RECOMENDAÇÕES:

  • Baixe todos os arquivos do pedido, de preferência, seguindo a ordem sugerida no email, ou no painel da sua conta em nosso site.
  • Quando se termina o download de um arquivo, você já pode descompactá-lo, mesmo que ainda reste outros para baixar, pois cada arquivo compactado é independente um do outro.
  • Os arquivos são relativamente grandes, e pode levar mais de uma hora para baixar cada um, dependendo da sua conexão de internet.
  • Para Baixar mais rapidamente, faça um download por vez, mantenha seu navegador aberto até o download terminar.
  • Se o Download for interrompido antes de ser completado, irá ocorrer erro na hora de descompactá-lo, nesse caso é necessário fazer o download novamente.
  • Acesse a Sua Conta Para Fazer os Downloads nesta página: http://www.universolivros.com.br/minha-conta/downloads/

Para tirar dúvidas e entender nossos produtos, prazos e funcionamento, leia nossos Termos de Serviço e Condições de Uso.